重要提示:使用FPS/轉數快、AlipayHK或WeChat Pay付款,需先將商品加入購物車並填寫收貨地址。這些付款方式不需要PayPal帳戶。
付款成功後:所有付款方式完成支付後,頁面均會跳轉至訂購成功頁面。請記下並妥善保存訂單號,同時保留銀行、信用卡或電子錢包提供的交易記錄、付款截圖或其他付款憑證,以便日後查詢訂單或核對付款。
付款前的共同步驟
- 在商品頁選擇數量,然後按「加入購物車」。請勿點擊PayPal快捷付款按鈕。
- 進入購物車後,核對商品、數量及訂單金額。
- 按「前往結帳並選擇付款方式」。
- 填寫姓名、收貨地址、聯絡電話及電郵地址。
- 在「付款方式」中選擇所需方式,再按「前往確認訂單及支付」。
FPS/轉數快付款
- 在填寫收貨地址頁選擇「FPS/轉數快」。
- 進入確認訂單頁後,先核對商品、配送地址及付款總額。
- 電腦版請向下滑動,並在右側安全付款區域選擇「FPS」;手機版請滑動至頁面下方的安全付款區域,再選擇「FPS」。
- 付款頁顯示二維碼後,使用已登記FPS服務的銀行App掃描二維碼。
- 在銀行App內核對商戶及金額,依照指示確認付款。
- 完成後請返回瀏覽器,等待頁面自動跳轉至訂購成功頁面,不要重複付款。請保存訂單號及FPS交易記錄。
為甚麼FPS需要選擇兩次?
地址頁的FPS選項用於記錄您希望使用的付款方式;確認訂單後,仍需在安全付款區域再次選擇FPS,才會建立正式付款及顯示二維碼。
地址頁的FPS選項用於記錄您希望使用的付款方式;確認訂單後,仍需在安全付款區域再次選擇FPS,才會建立正式付款及顯示二維碼。
AlipayHK付款
- 在填寫收貨地址頁選擇「AlipayHK」,再前往確認訂單。
- 核對訂單資料後,按「確認並支付」。
- 使用電腦結帳:付款頁會顯示二維碼,請開啟手機上的AlipayHK App掃描付款。
- 使用手機結帳:付款頁可發起AlipayHK App,請按畫面指示開啟App並完成付款。
- 付款完成後返回網站,等待頁面自動跳轉至訂購成功頁面,並保存訂單號及AlipayHK付款記錄。
WeChat Pay付款
- 在填寫收貨地址頁選擇「WeChat Pay」,再前往確認訂單。
- 核對訂單資料後,按「確認並支付」。
- 付款頁會顯示二維碼。WeChat Pay目前僅支援掃碼付款,請使用另一部裝置開啟付款頁,然後用手機WeChat掃描二維碼。
- 在WeChat內核對付款金額並確認付款。
- 完成後返回網站,等待頁面自動跳轉至訂購成功頁面,並保存訂單號及WeChat Pay付款記錄。
若您正在同一部手機上瀏覽網站,WeChat Pay目前無法直接喚起App完成付款。建議改用電腦或另一部裝置顯示二維碼,或選擇AlipayHK、FPS、信用卡等其他付款方式。
Google Pay、Apple Pay及信用卡
Google Pay
加入購物車並填寫收貨地址後,在確認訂單頁按「Google Pay」,核對付款資料並按畫面指示完成驗證。按鈕是否顯示取決於您的裝置、瀏覽器、地區及Google Wallet設定。
Apple Pay
加入購物車並填寫收貨地址後,在確認訂單頁按「Apple Pay」,再使用Face ID、Touch ID或裝置密碼確認。按鈕只會在支援Apple Pay並已完成錢包設定的Apple裝置及瀏覽器顯示。
信用卡/扣賬卡
在確認訂單頁的安全付款區域填寫持卡人姓名、卡號、有效期及安全碼,核對金額後按付款按鈕。部分銀行可能要求額外身份驗證。
常見問題
為甚麼看不到Google Pay或Apple Pay按鈕?
按鈕會根據裝置、瀏覽器、地區及電子錢包設定自動顯示。如果沒有出現,請改用FPS、AlipayHK、WeChat Pay、信用卡或PayPal。
二維碼無法使用或已過期怎麼辦?
請勿繼續掃描已過期的二維碼。返回付款頁重新建立付款;如訂單狀態不明,請先查看銀行或付款App記錄,避免重複付款。
已付款,但網站沒有顯示成功怎麼辦?
請勿再次付款。請保留付款記錄,並將訂單ID、付款方式、付款時間及交易記錄提供給客服查詢。
付款成功後需要保存甚麼資料?
所有付款方式成功後均會跳轉至訂購成功頁面。請保存頁面顯示的訂單號,並保留銀行、信用卡、FPS、AlipayHK、WeChat Pay或電子錢包提供的交易編號、付款記錄或付款截圖,直至收到商品並確認訂單完成。
付款資料是否會由網站保存?
付款由相應的安全付款服務處理。您在付款區域輸入的信用卡、銀行或電子錢包資料不會經過我們網站的伺服器。
仍然無法完成付款?請記下購物車頁顯示的訂單ID,然後聯絡我們,我們會協助您處理。
